Najczęściej zadawane pytania

1.      Kim jest Partner XXI ?

Firma PXXI jest Polską Siecią Handlową, działającą w segmencie dostaw art. Biurowych materiałów eksploatacyjnych do firm i instytucji.

2.      Jak wygląda polityka cenowa PXXI na tle konkurencji?

Naszą politykę cenową kształtujemy zgodnie z potrzebami rynku, jesteśmy przy tym elastyczni, otwarci na sugestie klientów.

3.      Czy zamówienia realizowane są na terenie całego kraju?

Dzięki rozbudowanej sieci logistyczne zamówienia realizujemy na terenie całego kraju.

4.      Jak jest min. wartość zamówienia?

Nie ma minimalnej wartości zamówienia.

5.      Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Zapewniamy realizację zamówienia w następnym dniu roboczym po jego złożeniu.

6.      Jaki jest koszt dostawy?

Dostawy w PXXI są bezpłatne.

7.      Kto dostarcza zamówienie?

Dzięki własnej flocie samochodowej dostarczeniem zamówienie zajmuje się nasza firma.

8.      Czy możliwy jest zwrot zamówionych artykułów i na jakiej zasadzie?

W PXXI istnieje możliwość zwrotu towaru do 7 dni, jednak towar musi być nienaruszony w oryginalnym opakowaniu, czyli w stanie jakim został dostarczony do klienta.

9.      Jak wygląda proces reklamacji w PXXI ?

Reklamowany produkt odbiera nasz kurier i w ciągu tygodnia otrzymujecie Państwo informację o stanie reklamacji.

10.  W jaki sposób można szybko wyszukać produkt?

W serwisie istnieje możliwość wyszukiwania produktów za pomocą wyszukiwarki prostej i zaawansowanej, aby wyszukać produkt za pomocą wyszukiwarki prostej należy wprowadzić jego nazwę lub indeks do pola wyszukiwania, a następnie zatwierdzić przyciskiem „szukaj”. Wyszukiwanie za pomocą wyszukiwarki zaawansowanej może odbywać się za pomocą następujących kryteriów: Indeks produktu, nazwa, opis, kod EAN, kod producenta, cena (od, do).

str. 5, aby wyszukiwać produkty za pomocą wyszukiwarki zaawansowanej należy kliknąć w „Wyszukiwanie zaawansowane” w prawej części wyszukiwarki prostej, a następnie uzupełnić wybrane kryteria i zatwierdzić przyciskiem „szukaj”.

11.  W jaki sposób dodajemy produkt do koszyka?

Aby dodać produkt do koszyka, na stronie produktu należy wybrać pożądaną ilość, a następnie kliknąć w przycisk „Do koszyka”. Po dodaniu produktu do koszyka wyświetlony zostanie komunikat „Produkt został dodany do koszyka”. Dodać produkt do koszyka można także bezpośrednio z listy produktów, wybierając ilość produktów i klikając w przycisk „Do koszyka” przy wybranym towarze.

12.  W jaki sposób dokonujemy pierwszy raz logowania?

W przypadku, gdy klient nie posiada jeszcze danych do logowania należy kliknąć w link „Formularz”. Wypełnić wszystkie dane zawarte w formularzu. Po uzupełnieniu wyświetlonego formularza, należy zatwierdzić przyciskiem „Zapisz”. Po wykonaniu

powyższych czynności, dane z formularza zostają przesłane do Partner XXI.

new_products